Ihr habt Probleme mit oder Fragen an euren Provider. Wir erklären euch, wie ihr den Kundensupport bei der Telekom erreichen könnt, um schnell Antworten zu finden. Kundensupport erreichen bei der ...

Firmware überprüfen: Oftmals liegt das Problem an fehlenden Updates. Hier finden Sie heraus, ob Ihr Router auf dem neuesten Stand ist. WLAN verbessern: Mit einem besser ausgebauten WLAN können Sie ...

Die Telekom bietet als größtes europäisches Telekommunikationsunternehmen weit mehr als nur eine Hotline oder ein Kundenservice-Portal an. Hier findet ihr die wichtigsten Kanäle, Nummern und Adressen ...

Wenn die Kabel- oder DSL-Verbindung bisher problemlos funktioniert hat, könnte die Störung an einem lockeren Kabel oder an einem gestörten Gerät liegen. Mithilfe der Diagnose-Lämpchen auf dem Router ...

Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Störungsstelle der Telekom online zu erreichen, wenn Ihr Festnetz oder das Mobilfunknetz beeinträchtigt sind. Dazu rufen Sie zunächst die Telekom-Seite im ...

Die Deutsche Telekom sucht erneut händeringend Standorte für Mobilfunkmasten. War vor einiger Zeit in Überlingen am Bodensee die Standort-Not so groß, dass die Telekom mit Plakaten nach Grundstück- ...

Wenn das Telefon nicht mehr funktioniert, lässt sich damit schlecht eine Störung melden. Oft sind, gerade Abends oder am Wochenende, die Shops der Telekom auch noch geschlossen. Da hilft es nur noch, ...

Bei Problemen mit der Internetverbindung hilft Ihnen die kostenlose App "DSL Hilfe" bei der Fehlerdiagnose und -behebung. Voraussetzung: Sie besitzen einen Speedport-Router und sind Telekom-Kunde. Die ...