Für die Praxisleitung repräsentiert die Medizinische Fachangestellte (MFA) am Telefon die Praxis. Und wie das nach außen dargestellt wird, hat auch mit dem individuellen Qualitätsanspruch zu tun.

Barßel - „Der gute Ton am Telefon“ heißt ein neuer Kursus des Bildungswerks Barßel, der am Sonnabend, 23. Januar, von 9 bis 17 Uhr im Gesundheitszentrum, Lange Straße 38, stattfindet. Das Telefon als ...