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Une faible proportion de consommateurs renvoyant excessivement leurs achats en ligne (les "serial returners") est responsable de la majeure partie de l'impact environnemental de ces retours, révèle ...

L’achat en ligne est aujourd’hui plébiscité, les flux de livraison se sont considérablement accélérés ces dernières années. Or si acheminer de gros volumes de colis devient aujourd’hui monnaie ...